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United Airlines Support Ticket - 0162494575126

United Airlines Support Ticket

0162494575126

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Priority Level: [Medium] Status: [Open]
Created: 8 months ago Last Updated: 8 months ago
Department: N/A Replies: 0

Antes de iniciar minha viagem de GRU-Guarulhos-BR --> ANC-Anchorage-USA, entrei em contato com a United e informei que meus voos estavam muito próximos um dos outros,e se não havia necessidade de mudanças, a atendente falou-me que não me preocupasse, que se a United ofereceu estes voos, eles seriam cumpridos. Como houve atrasos segue aqui o meu protesto, e não é a primeira vez que isso acontece...:
CONFIRMAÇÃO:- D0TQSZ
BILHETE:- 0162494575126
INTINERÁRIO:- GRU-SP ? ANC-AK
DATA:- 06/JAN/2017
DOS FATOS:

A):- O voo GRU --> IAD, foi normal.
B):- O voo IAD-Dulles --> DEN. A a aeronave teve problemas com a porta do depósito de bagagem frontal (alegaram não abrir...), onde este voo atrasou a sua partida, pois tiveram que reduzir o número de passageiros para equilíbrio da aeronave, embora indo neste voo tardio, os passageiros que optaram por não irem, ganham U$S 1000 em milhas (???), como este voo atrasou, eu perdi os demais...., me causando vários outros voos mal programados e perdidos pela United, envolvendo até outras companhias ( American Airlines, Alaska Arline, etc..), e também desvios de minhas bagagens. Onde era para chegar em Anchorage em Jan,07 Sábado 03:26PM, cheguei Jan,08 Domingo 01:00PM. Perdendo uma diária de hotel, e minha bagagem só tive acesso Jan,09 Segunda pela Air Alaska. Sendo assim....; Peço: 1:- Correção de milhas por voos a mais que fiz, 2:- Uma indenização satisfatória em milhas por todos os problemas que tive ( pois ví muito isto acontecer nos aeroportos que passei por problemas em voos da United), levando-se em consideração 01 diária do hotel, 2 dias sem bagagem, taxis para idas e vindas ao aeroporto de AK para rastrear minhas bagagens, e para recuperar bagagens, etc... . As provas que tenho em arquivos são tantas que não aceitam em seu Browse (devido ao tamanho), em seu site, e também por algum motivo não aceitam meu e-mail cadastrados, não possui um SAC simples, com e-mail. Esta tudo registrado


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